La oferta de restauración en Grand Hotel Sofia se compone de 2 restaurantes y bar o lounge. Servicio de habitaciones las 24 horas. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran centro de bienestar, bañera de hidromasaje, sauna, gimnasio y baño turco. Los servicios de spa comprenden salas para tratamientos o de masajes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y servicios de belleza. Este establecimiento de 5.0 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, personal técnico a disposición y servicio de limusina o coche. Conexión inalámbrica a Internet gratis en las zonas comunes. Este establecimiento situado en Sofía dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones, salas de conferencias o reuniones, salón de baile y sala de exposiciones. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (a petición). Se dispone de servicio de celebración de bodas, servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de traducción. Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: cafetería, atención multilingüe y tienda de recuerdos o quiosco. El establecimiento dispone de zonas en las que está permitido fumar.